Foire Aux Questions (FAQ

Quels types de produits proposez-vous ?

ORIJAL est spécialisé dans les produits en cuir véritable de haute qualité, notamment : portefeuilles, vestes, sacs, ceintures et autres articles en cuir.
Nos produits sont fabriqués au Maroc, alliant durabilité, authenticité et élégance.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous assurons une livraison rapide sous 2 à 3 jours ouvrables, afin de vous garantir un service efficace.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient entre 25 DH et 35 DH, selon votre ville ou région.

Qui s’occupe de la livraison ?

Nous collaborons avec des sociétés de livraison professionnelles afin d’assurer une livraison sécurisée et ponctuelle.

Quel est le mode de paiement ?

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD).
👉 Vous payez uniquement à la réception de votre commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Si le produit reçu ne correspond pas à la description, le retour est gratuit.
Pour un retour sans motif spécifique, le produit doit être dans son état et emballage d’origine, et des frais compris entre 20 % et 30 % de la valeur du produit seront appliqués.

Comment effectuer un retour ?

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client par email ou par téléphone :

📧 Email : ORIJAL@GHAML.COM
📞 Téléphone : +212 700 000 000

Dois-je payer quelque chose à l’avance ?

Non. Aucun paiement à l’avance n’est requis. Vous payez uniquement à la livraison.

Quelles tailles proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs tailles afin de répondre à différents besoins.
Veuillez consulter notre guide des tailles ou contacter notre service client pour plus d’assistance.

Comment contacter le service client ?

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à :