Politique de livraison & d’expédition — ORIJAL

Dernière mise à jour : 13 janvier 2026

Chez ORIJAL, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et en toute sécurité, partout au Maroc.

1) Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans tout le Maroc.
Si votre zone est difficile d’accès, notre équipe vous contactera afin de confirmer la disponibilité de la livraison.

2) Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 3 jours ouvrables, selon votre ville et le planning du transporteur.

Dans certains cas (zones éloignées, forte demande ou jours fériés), le délai de livraison peut être légèrement prolongé.

3) Frais de livraison

Les frais de livraison varient entre 25 DH et 35 DH, selon votre localisation.

4) Confirmation de commande

Après le passage de votre commande, nous pouvons vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer :

  • Votre adresse de livraison

  • La disponibilité de la livraison

  • Les détails de la commande

5) Mode de paiement

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD) :

👉 Vous payez uniquement à la réception de votre commande.

6) Partenaires de livraison

Nous collaborons avec des partenaires de livraison professionnels afin de garantir un service rapide et fiable.

7) Adresse incorrecte / Client injoignable

Si l’adresse fournie est incorrecte ou si nous ne parvenons pas à vous joindre pour confirmer la livraison, l’expédition pourra être retardée ou annulée.
Merci de vous assurer que votre numéro de téléphone et votre adresse sont exacts lors de la commande.

8) Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé :

  • Prenez des photos immédiatement (colis + produit)

  • Contactez-nous dans un délai de 24 heures afin que nous puissions vous assister rapidement

9) Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous :

📩 Email : orijal@nmail.com
📞 Téléphone / WhatsApp : +212 725 813 357